نادي الجوف الأدبي الثقافي نادي الجوف الأدبي الثقافي


المتواجدون الآن


تغذيات RSS

إصدارات جديدة
إصدار مطبوع
اصدارات العام 2008

اصدارات العام 2008
التفاصيل

image
الكتاب: المقدمة الكاملة في إدارة الجودة الشاملة ومراقبة الجودة ( دراسات ).
المؤلف: بدر بن عواد فلحي الطالب.
تاريخ الإصدار: 2008


يحتوي الكتاب على سبعة فصول: الفصل الأول تناول فيه المؤلف المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة من حيث المفهوم لإدارة الجودة ونشأتها ومراحل تطورها وأهميتها وأهدافها ومبادئها

وعناصرها، وفي الفصل الثاني : خصص للعلماء والرواد الأوائل في إدارة الجودة الشاملة. وفي الفصل الثالث : تبيان المتطلبات من أجل تطبيق إدارة الجودة الشاملة ومداخل تطبيق إدارة الجودة

الشاملة من المنظور الإسلامي، وفي الفصل الرابع نظرا لأهمية العميل فقد فرغ له هذا الفصل لتعريفه ومراحل وأنواع وخطوات جودة خدمته وأنواع العملاء، والفصل الخامس تناول تكاليف الجودة وطرق

قياسها والفصل السادس الأيزو 2000/9000lso. والفصل السابع والأخير تناول موضوع مراقبة الجودة.

إغلاق الإضاءة

أماكن التوزيع

Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.

جميع الحقوق محفوظة لـ نادي الجوف الأدبي الثقافي 2012 م - 1433 هـ
دعم واستضافة:
الجزيرة الرقمية لخدمات الإنترنت